¿Qué debes hacer?
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Si tu cuenta fue creada
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Ya tienes una cuenta PayU lista para que finalices tu proceso de integración (Verifica aquí cómo). Tus credenciales de inicio serán las mismas de tu cuenta DineroMail. Verifícalo aquí.
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Entra a tu nuevo Módulo administrativo y visita la guía de inicio para conocer las opciones que encontrarás en tu nueva plataforma.
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Además, podrás encontrar todo lo que necesitas saber sobre el cambio de plataforma, incluido el proceso de integración que debes seguir, en nuestra página de preguntas frecuentes.
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Si tu cuenta no fue creada
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Si necesitas retirar el saldo disponible de tu cuenta de DineroMail by PayU, debes enviar el certificado bancario o captura de pantalla de tu homebanking con los datos visibles de titular y cuenta bancaria a devoluciones@payulatam.com. Ten en cuenta que la solicitud de transferencia de fondos debe llegar desde el correo electrónico registrado en Dineromail by PayU.
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Si necesitas información del historial de transacciones de tu cuenta DineroMail by PayU, quieres que se cree tu cuenta de DineroMail Chile en la plataforma PayU o tienes alguna otra inquietud sobre la nueva plataforma, escríbenos a sac@payulatam.com.